케이스 심각도/초기 응답 시간높음 (P1) - 영업 시간 내 4시간 (5× 8) 중간 (P2) - 영업 시간 내 16시간 (5 × 8) 낮음 (P3) - 영업 시간 내 24시간 (5 × 8)높음 (P1) - 영업 시간 내 4시간 (7 × 12) 중간 (P2) - 영업 시간 내 16시간 (5 × 8) 낮음 (P3) - 영업 시간 내 24시간 (5 × 8)높음 (P1) - 영업 시간 내 2시간 (7 × 12) 중간 (P2) - 영업 시간 내 8시간 (7 × 12) 낮음 (P3) - 영업 시간 내 14시간 (7 × 12)높음 (P1) - 2시간 (7 × 24) 중간 (P2) - 8시간 (7 × 24) 낮음 (P3) - 14시간 (7 × 24)
지정된 고객 성공 엔지니어--지정된 고객 성공 엔지니어 지정된 헌신적인 고객 성공 전문가
추가 기능--업데이트가 필요 없는 게임 (즉시 플레이) / 워터마크가 포함된 안전한 클로즈베타업데이트가 필요 없는 게임 (즉시 플레이) / 워터마크가 포함된 안전한 클로즈베타
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